header_logo













Onderzoeksburo MUST heeft op mijn verzoek in de afgelopen 2 maanden een klanttevredenheids-onderzoek uitgevoerd. Onderzoeksburo Must

Het doel van dit onderzoek was om inzicht te krijgen hoe mijn klanten mijn werk beoordelen om vervolgens met deze informatie de kwaliteit van mijn werk nog verder te kunnen verhogen. Hierbij wil ik iedereen bedanken die aan dit onderzoek hebben meegewerkt.

De belangrijkste conclusies uit dit onderzoek zijn:

  • De klanten maken regelmatig gebruik van de aangeboden diensten en geven aan dit te blijven doen.

  • De klanten zijn tevreden  tot zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden.

  • De klanten vinden de kwaliteit van het werk hoog tot zeer hoog.

  • De klanten vinden de prijs/kwaliteitsverhouding zeer goed.

  • De klanten vinden de snelheid van de uitvoering snel tot zeer snel en vinden de betrokkenheid van H.R.M. zeer goed. Ook de service na oplevering wordt als zeer goed betiteld.

  •  De klanten vinden dat de communicatie met H.R.M. snel en prettig verloopt.

  • De Website wordt als goed en informatief beoordeeld.

  • H.R.M. levert een aantal diensten die niet bij de klant bekend zijn. Promotie op dit terrein wordt aanbevolen

  • De kontaktpagina is onvoldoende bekend bij de klanten. Promotie hiervan wordt aanbevolen.


Wilt u meer weten over dit onderzoek?. dan kunt u kontakt met mij opnemen via 06-21631070 of via info@hrm-YesWeCan.nl

Yes we can